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Perguntas Frequentes

1. Quais são as vantagens das roçadeiras e motosserras a gasolina em comparação com as elétricas?

Ferramentas a gasolina, como motosserras e roçadeiras, são ideais para trabalhos em locais sem acesso fácil a eletricidade e oferecem maior potência para tarefas mais pesadas. Elas são geralmente mais portáteis e podem lidar com trabalhos de longo prazo sem necessidade de recarga constante.

2. Como faço a manutenção adequada das ferramentas a gasolina?

Para garantir o bom funcionamento e a durabilidade das suas ferramentas a gasolina, siga estas etapas:

Limpeza: Mantenha a ferramenta limpa, especialmente após o uso. Remova sujeira e detritos.

Verificação de óleo e combustível: Verifique e troque o óleo regularmente. Use combustível de boa qualidade e misture-o conforme as instruções do fabricante.

Ajustes e afiação: Afie as lâminas e ajuste as partes móveis conforme necessário.

Inspeção: Verifique periodicamente o sistema de ignição, filtros de ar e velas de ignição.

3. Qual é a diferença entre uma roçadeira e uma motosserra?

Uma roçadeira é ideal para cortar vegetação densa e gramados altos. É mais adequada para jardinagem e manutenção de áreas verdes. Já uma motosserra é projetada para cortar madeira e é utilizada em trabalhos mais pesados, como o desbaste de troncos e galhos.

4. As ferramentas elétricas precisam de manutenção?

Sim, ferramentas elétricas também precisam de manutenção para garantir um desempenho eficaz. Mantenha as partes móveis lubrificadas, e inspecione regularmente os cabos e conexões. Além disso, siga as instruções do manual de uso para cuidados específicos.

5. Qual tipo de bateria é utilizado em nossas ferramentas elétricas?

Nossas ferramentas elétricas utilizam baterias de íon de lítio max entregando longa duração, leveza e capacidade de recarga rápida. Elas tendem a oferecer uma vida útil mais longa e são menos propensas ao efeito memória comparado com outras baterias mais antigas.

Não é recomendado usar ferramentas elétricas em ambientes úmidos ou molhados, a menos que elas sejam especificamente projetadas para tais condições e possuam proteção adequada contra água. Sempre consulte o manual do usuário para obter diretrizes de segurança específicas.

7. Qual é a garantia oferecida para suas ferramentas?

Oferecemos uma garantia de três meses para todas as nossas ferramentas. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao desempenho, desde que os produtos sejam usados de acordo com as instruções fornecidas. Consulte nosso termo de garantia no manual de uso para mais detalhes.

8. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail ou pelo telefone/WhatsApp. Nosso horário de atendimento é das 09:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.

9. Onde posso encontrar peças de reposição para minhas ferramentas?

Nossas peças de reposição seguem padrões de fabricação que garantem compatibilidade com a maioria dos modelos existentes no mercado. Isso significa que você pode encontrar peças de reposição para as suas ferramentas sem preocupações com incompatibilidade. Caso tenha dúvidas sobre a compatibilidade de uma peça específica, entre em contato com nosso suporte ao cliente ou consulte nosso catálogo online para obter informações detalhadas.

10. Posso solicitar assistência técnica para reparo de ferramentas?

Sim, oferecemos serviços de assistência técnica para reparo de ferramentas. Por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente para agendar um serviço ou obter informações sobre nossos centros de reparo autorizados.